1. Ik heb net een bestelling geplaatst maar krijg geen bevestigingsmail. Is mijn bestelling goed doorgekomen?
Waarschijnlijk is de bevestigingsmail in uw ongewenste mail / spam terecht gekomen. Mocht dit niet het geval zijn neem dan contact op. Om dit in de toekomst te voorkomen voeg "Info@happykiddoos.nl" toe in uw veilige lijst.
2. Ik heb net een bestelling geplaatst maar krijg de melding dat de betaling is mislukt. Het bedrag is al wel van mijn rekening afgeschreven. Is mijn bestelling goed doorgekomen?
Het komt af en toe voor dat de communicatie tussen uw bank en onze webshop niet optimaal verloopt. Als het bedrag van uw rekening is afgeschreven kunt u er van uit gaan dat de betaling is gelukt en de bestelling is doorgekomen. Mocht uw nog twijfelen neem dan contact op.